Tanya Jawab



  • Barang kemenangan akan dikirim dalam jangka waktu 14 hari sejak konfirmasi pembayaran Lelang. Barang akan dikirim ke alamat pengiriman yang telah Anda masukkan di profil Anda. Anda akan menerima pemberitahuan pengiriman dengan nomor pelacakan di pesan terpisah.

  • Admin kami akan Mengirimkan invoice produk dalam jangka waktu 30 hari pada email anda. Invoice adalah bukti garansi produk Anda.

  • Jika Anda menerima barang yang rusak atau yang tidak sesuai, Anda harus mengisi laporan kerusakan dihadapan kurir. Hal ini tidak berlaku untuk barang yang dilelang dengan keterangan rusak dari awal. Hal ini juga berlaku untuk semua barang yang dikirim oleh layanan pos.

  • Setelah menerima barang yang Anda menangkan, Anda bisa mengambil foot dire Anda dengan barang yang Anda menangkan dan menjelaskan perasaan Anda terhadap Lelang. Anda bisa meninggalkan komentar pada setiap Lelang barang yang Anda menangkan (kecuali voucher elektrik/voucher belanja), dianggap bahwa Anda tidak melakukan pergantian barang ke BID. Untuk meninggalkan komentar, gunakan tombol Komentar setelah Lelang yang Anda menangkan di Akun Saya -> Lelang -> Menang. Anda mempunyai waktu 60 hari untuk meninggalkan komentar. Informasi lebih lanjut bisa Anda temukan DI SINI.

  • Barang kemenangan akan dikirim dalam jangka waktu 14 hari sejak konfirmasi pembayaran Lelang. Barang akan dikirim ke alamat pengiriman yang telah Anda masukkan di profil Anda.Anda akan menerima pemberitahuan pengiriman dengan nomor pelacakan di pesan terpisah.

  • Anda bisa mengunduh invoice produk dalam jangka waktu 30 hari pada Akun Saya -> Lelang -> Menang. Invoice adalah bukti garansi produk Anda.

  • Jika Anda menerima barang yang rusak atau yang tidak sesuai, Anda harus mengisi laporan kerusakan dihadapan kurir. Hal ini juga berlaku untuk semua barang yang dikirim oleh layanan pos.

  • Setelah menerima barang yang Anda menangkan, Anda bisa mengambil foot dire Anda dengan barang yang Anda menangkan dan menjelaskan perasaan Anda terhadap Lelang. Anda bisa meninggalkan komentar pada setiap Lelang barang yang Anda menangkan (kecuali voucher elektrik/voucher belanja), dianggap bahwa Anda tidak melakukan pergantian barang ke BID. Untuk meninggalkan komentar, gunakan tombol Komentar setelah Lelang yang Anda menangkan di Akun Saya -> Lelang -> Menang. Anda mempunyai waktu 60 hari untuk meninggalkan komentar. Informasi lebih lanjut bisa Anda temukan DI SINI.
Akun Pembayaran

Lakukan pembayaran untuk barang lelang ke Nomor Rekening dibawah ini :

dilelang-bca dilelang-mandiri
Jasa Pengiriman

Kami Menggunakan Jasa Pengiriman untuk pengantaran barang lelang ke luar kota

Berlangganan

Masukan email anda untuk berlanggan mendapat berita terbaru dilelang.id secara gratis.